Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- 1 vị trí
- 17 lượt xem
Kinh nghiệm
1 năm
Loại nhân viên
Toàn thời gianChức vụ
Nhân Viên
Đề nghị mức lương
8,000,000₫ - 9,000,000₫ /hàng tháng
For Freelance
Không
Application deadline
20 Th07, 2025
Mô tả công việc
Nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ xử lý các phản ánh khách hàng khu vực Miền Nam
- Nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ xử lý các phản ánh khách hàng khu vực Miền Nam
- Trực và xử lý Hotline Namyang (phản ánh khách hàng, mua hàng, tư vấn sản phẩm...)
- Chăm sóc khách hàng định kỳ, giải đáp thắc mắc của khách hàng (người tiêu dùng, chủ shop…) về sản phẩm công ty
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống quản lý khách hàng CRM
- Trả lời câu hỏi, thắc mắc, bình luận, khiếu nại của khách hàng, tăng chuyển đổi mua hàng trên các trang Fanpage của Công ty
- Seeding các hội nhóm, page nhằm tăng tương tác, bình luận với khách hàng, giới thiệu sản phẩm, tăng chuyển đổi mua hàng, giảm thảo luận tiêu cực, tăng bình luận tích cực cho thương hiệu.
- Tiếp nhận thông tin, phối hợp với các bộ phận khác chuyển quà Mini Game ( theo từng chiến dịch của truyền thông) đến khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Nữ, từ 25 đến 30
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan
- Có từ 1 năm kinh nghiệm vị trí Chăm sóc khách hàng
- Giọng nói dễ nghe, nói chuyên lưu loát, không nói giọng địa phương, đặc trưng vùng miền
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận
- Phụ cấp cơm trưa mỗi ngày
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
- Thưởng cuối năm hấp dẫn.
- Tham gia đầy đủ BHXH
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, đồng nghiệp trẻ, vui vẻ, hòa đồng.
Địa điểm làm việc
- Chia sẻ công việc này:
Công việc liên quan
Graphic Designer - Thiết Kế Đồ Họa
Công ty Cổ phần VPMILK
TP. Hồ Chí Minh, VN
12,000,000₫ - 14,000,000₫ /hàng tháng
Thư Ký Ban Quản Lý
Công ty Cổ phần VPMILK
TP. Hồ Chí Minh, VN
8,000,000₫ - 9,000,000₫ /hàng tháng
Nhân Viên Kỹ Thuật Vận Hành Xử Lý Nước Thải
Công ty Cổ phần VPMILK
TP. Hồ Chí Minh, VN
Negotiable